Chargé d'affaires entreprises assistant H/F


2021-27180 CDD arras Banque – Marché pro, agri

Chargé d'affaires entreprises assistant H/F

Ref: 2021-27180 CDD arras Banque – Marché pro, agri

La mission

Au coté de 2 chargés d'affaires et d'un analyste, vous êtes en charge de l'assistance clientèle des portefeuilles dans la gestion au quotidien.

Par téléphone, par mail ou par courrier, vous accueillez et prenez en charge les clients et prospects.

Vous prenez en charge les demandes de renseignements, identifiez les besoins, orientez les clients et gérez les réclamations des clients.

Vous accompagnez la clientèle dans la gestion de sa trésorerie.

Vous gérez l'ouverture de comptes personnes morales, contrôle conformité et signature, et l'actualisation des dossiers juridiques.

Vous êtes l'interlocuteur privilégié des services supports sur les aspects conformité, gestion et instruction des contrats, suivis de la facturation.

Vous prenez part aux campagnes commerciales du centre d'affaires.

Le profil attendu

Maitrise des procédures et des techniques bancaires

Maitrise des outils commerciaux

Réactivité

Rigueur

Capacité d'analyse et de rebond

Très bon relationnel

Appétence à l'entretien téléphonique

Niveau d'études minimum

Bac+3

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L’entretien n’est pas un interrogatoire,
mais bien une discussion !
Rebondissez,…

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